競合はもはや関係ない!?お客さまのニーズと自社のサービスが重なる部分にフォーカスしよう

新しい生き方の伝道師!杉川雅彦です!


ビジネスモデルを構築する上で

お客さまのニーズにあったものを構築することが必須です。



自分の思いだけで

お客さまを無視した

サービスの提供をしてしまうと

失敗してしまいます。


またセーフティに、

競合他社がすでにやっていることを

サービスで提供してしまうと

価格競争に巻き込まれて

事業としてなりたたなくなってしまうことは

よくあることです。



ではどのようなサービスを提供すれば良いのでしょう?



それは、競合がやりたくてもできないサービス!

薄利多売は大手に任せることです。

そこであなたは戦うべきではないです。



お客さまの耳に傾けましょう。

「こんなサービス無いの?」

と聞かれたときがチャンスです!

他がやっていないことの

ヒントを与えてくれているのです。



その時に「そんなの無理だ」

と思わないことです。



実現するためにどうすれば良いか?

と考え抜きましょう!

そうすることで、

あなただけの差別化されたサービスが生まれるのです。


このブログではこれからの時代を生き抜くためにどうしていけばいいのかという事を書いていこうと思っています。

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